淘寶買家因別的個別要求沒有達(dá)成卻給了差評，咋辦？

         買家因為索要交易外彩盒，我沒有看到?jīng)]給贈送，質(zhì)量毫無問題，我想再給他送彩盒并有我承擔(dān)費(fèi)用，她決然給了差評，無論發(fā)短信旺旺都不回信息。很是氣憤，關(guān)鍵是質(zhì)量外額外要求，這差評感覺太窩囊了，                

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