淘寶買家簽收7天后出現人為破損，要求補償怎么辦？

         收件人相差3天下了2單，第一單收到后出現人為破損，很明顯的自己摳破或拆包時不小心刮破了一點，然后各種照片發(fā)了一堆，主要是商品疊起來發(fā)貨的折痕。為了息事寧人協商補3塊，不同意，最后扯皮到6元拉倒，然后著重問客戶剛下的單子要不要發(fā)貨。客戶同意發(fā)貨，又提醒客戶簽收時務必拆包檢查，有破損或不滿意當場拒簽，客戶同意。于是我們安排了發(fā)貨。今天客戶突然上線說收到東西有破損，發(fā)了兩張照片，可以看出兩處破損均為摳破的。一看物流信息，簽收已經7天了。這是又來要錢的嗎？這竹杠敲起來沒完沒了的。求求各位大俠，這樣的人感覺怎么越來越多？金額也越來越大。小賣家該何去何從？？？？                

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