淘寶客進(jìn)來的客戶申請(qǐng)退貨,但并沒有在線上申請(qǐng),怎么辦?
28期小雨樓主|2020-10-07|13:06|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:516
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老師您好我遇到一些問題希望得到您的幫助事情是這樣的:前段時(shí)間有為從淘客進(jìn)來的客戶在我店鋪在月號(hào)下了單收到貨之后說他要退貨然而他并沒有在線上申請(qǐng)退貨退款只是口頭上說他給我寄過來了我說我沒有收到貨要求他在線上申請(qǐng)然后他過了幾天之后也就是月號(hào)點(diǎn)擊確認(rèn)收貨今天又來點(diǎn)擊申請(qǐng)了退貨退款請(qǐng)問時(shí)間過去了這么久我這時(shí)候同意買家的退貨淘客傭金還會(huì)反還給我嗎
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