淘寶新注冊賬戶惡意拍下產(chǎn)品,電話關(guān)機(jī)不收快遞,怎么辦?
weisen樓主|2019-11-19|11:37|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:7308
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客戶8月12號注冊的新賬號,12號在店鋪拍下產(chǎn)品,16號在派送,客戶電話關(guān)機(jī),17號快遞續(xù)送,電話又是關(guān)機(jī),客戶的地址又不明確,無法送達(dá)。然而客戶在17號點擊確認(rèn)收貨了,然后客戶申請了售后退款,理由:不喜歡不想要,對這種行為實在是深惡痛絕,咨詢了天貓客服說建議我拒絕后申請小二介入,結(jié)果我申請了,沒一會功夫,小二同意退款了。..........實在無語,天貓支持這種行為,是不是以后都可以申請小號,大量拍下一堆產(chǎn)品,電話關(guān)機(jī),全部確認(rèn)收貨再申請退款,反正天貓支持這種行為,這種行為是對的,有理的,天貓是維護(hù)的。
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