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淘寶買家說產(chǎn)品不是正品卻遲遲不退貨該怎么解決呢？

137****2590樓主|2020-10-15|12:56|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀：1264

老師您好有一位買家買我家產(chǎn)品過了一個月說我們的不是正品我們把廠家地址發(fā)給他支持廠家驗真?zhèn)蔚撬豢谡J定我們的產(chǎn)品是假的也不讓廠家驗真?zhèn)嗡且素浀乾F(xiàn)在他還是遲遲不退貨該怎么解決呢處出于什么目的他說我們是假的但是又不支持驗真?zhèn)我策t遲不退貨呢

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