已經(jīng)退貨退款的訂單為什么還能追加評(píng)論？

最近遇到一單已經(jīng)確認(rèn)收貨的訂單，顧客因?yàn)槌叽a不合適來找我退貨退款，就幫她退了。

然后她退款都收到了，我這邊因?yàn)橐咔樵蛲素浂歼€沒收到，沒想到她還來個(gè)惡意追評(píng)，請(qǐng)問這樣退全款的為什么還能評(píng)價(jià)？

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