幕思城>電商問(wèn)答>淘寶規(guī)則>淘寶店鋪?zhàn)黾埥淼?,有顧客追評(píng)說(shuō)賣(mài)假貨要怎么處理呢?

    淘寶店鋪?zhàn)黾埥淼?,有顧客追評(píng)說(shuō)賣(mài)假貨要怎么處理呢?

    蘇小墨寶樓主|2022-07-19|11:20|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶規(guī)則|閱讀:1358

             老師您好我是做紙巾一件代發(fā)的月份開(kāi)的店店鋪有一款紙巾賣(mài)的相對(duì)還可以但今天碰到一顧客追平說(shuō)我賣(mài)的是假貨他收貨一個(gè)多月后才追評(píng)說(shuō)實(shí)話(huà)我也不知道那紙巾是不是假貨掃二維碼都可以?huà)叱鰜?lái)我自己也從自家樓下小賣(mài)部買(mǎi)了同款紙巾做比較摸在手里的感覺(jué)差不多也分不清一件代發(fā)的供應(yīng)商有給我看他們的授權(quán)說(shuō)明書(shū)如果以后有顧客投訴我賣(mài)假貨我應(yīng)該怎么做呢在憑證這塊提供供應(yīng)商的授權(quán)說(shuō)明書(shū)有用嗎                

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