淘寶店鋪的買家惡意拍下商品，怎么辦？怎么解決？

         一個買家之前在我們店買了一件XXL的衣服，說不合適，要換XXXL，申請退XXL的，重新購買XXXL的，因為剛好我們倉庫沒人，快遞員放在樓下，我們拆包發(fā)現(xiàn)根本退貨不是我們店鋪的衣服，只是同款，布料，細節(jié)方面都不一樣，而且退回來的那件明顯是穿過的，有香水味，還有起球現(xiàn)象，我們和買家聯(lián)系，買家不承認(rèn)，但是由于是已經(jīng)簽收了，所以無奈之好同意退款，那件XXXL的和她溝通退款了。過幾天她再次拍下，而且還是拍XXL的，（明明說了XXL的不適合要買XXXL的，但是卻再次購買XXL的）所以我怕了，怕她再耍手段，我只是個小賣家，經(jīng)不起折騰，所以她拍下的訂單我不想發(fā)給她了，該怎么辦才能關(guān)閉她付款的訂單？？？                

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