淘寶店鋪被好評率75.6%的客戶惡意差評了，要怎么處理？

         這個(gè)客戶購買后，收到貨后一段時(shí)間，因?yàn)樵u價(jià)先后都看不到對方的評價(jià)，所以再本店自動評價(jià)后，對方給出了惡意的差評，并沒有任何聯(lián)系我們售后客服過，我們給該客戶旺旺留言未得到回復(fù)，電話聯(lián)系過去，卻并不是收件人...                

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