淘寶商品缺貨，一直跟客戶溝通讓申請退款，怎么辦？

         跟客戶協(xié)商他說他就不退！我怕是來找麻煩的，就在規(guī)定發(fā)貨時間過了一點點的時候點了無需物流發(fā)貨，然后又及時的跟他說讓申請退貨！他就要投訴我了...                

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