淘寶店鋪里面的惡意差評，需要怎么解決呢？

         某店鋪店召集一幫老師編寫了一套高中教輔用書，其他賣家利用旺旺小號購買后進(jìn)行盜版銷售，其中一位編寫老師無意中搜到這個(gè)店家，建議這個(gè)店家是否能刪除下架，誰知這個(gè)就利用購買的小號給了差評！這個(gè)事真是賊喊捉賊，遇到這個(gè)事該怎么辦？                

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