幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>請(qǐng)問(wèn)淘寶有什么方法可以保護(hù)商家先補(bǔ)發(fā)，不受損失呢？

請(qǐng)問(wèn)淘寶有什么方法可以保護(hù)商家先補(bǔ)發(fā)，不受損失呢？

大橙子1樓主|2019-11-22|12:23|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：2807

關(guān)于退換貨問(wèn)題，顧客收到貨后，反應(yīng)部分商品顏色有色差要求退換貨。但是顧客強(qiáng)烈要求我們先補(bǔ)發(fā)，然后再退回，否則購(gòu)買(mǎi)的商品全部退貨，請(qǐng)問(wèn)有什么方法可以保護(hù)商家先補(bǔ)發(fā)，顧客后退回這種情況不受損失呢？比如旺旺聊天記錄可以嗎？

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