淘寶店買家惡意差評怎么辦，沒有威脅怎么舉報？

         買家付款的時候也沒有說要什么時候要，我們也沒有保證什么，她是新疆的，下單后我們也正常發(fā)貨了，快遞到達新疆后再發(fā)往她所在的自治州的縣城的時候有將近3天的時間沒有更新物流，然后她讓我們給她催快遞，我們什么也沒說就主動給催了，但是又過了一兩天，她直接上來就質(zhì)問我們說不是讓催快遞了嘛，怎么還沒有物流，我們立馬又聯(lián)系快遞公司，快遞公司告訴我們說她所在的縣城是在一個很偏遠的地方，從新疆的中轉(zhuǎn)站到那邊有一千多公里，需要3天的時候，到那之后還要過安檢，并且快遞公司也說了那天晚上就可以到，我就如實的把快遞公司的話轉(zhuǎn)告給了買家，然后買家就很不相信的樣子，還說同一天買的東西都到了，我讓她要是不信的話，自己可以咨詢快遞公司，我們不是在騙她，她就發(fā)了一排的句號，然后說了句頭一次，然后第二天她剛收到貨后就給了差評，說商品掉色，很多線頭，還脫線等，真的是要被這種惡心的人氣死了，關鍵是現(xiàn)在她也沒有差評要挾我，就只是給了個差評，我該怎么辦，這款商品這幾天剛有點起色，我不想下架，馬上雙十二了                

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