淘寶店阿里巴巴拿貨，客戶想換大碼申請退流程是什么？

         我想請問一下我是阿里巴巴拿貨的但是客戶收到貨之后想換大碼的客戶申請退款我同意了阿里巴巴哪里我也要申請退款嗎然后再下面?zhèn)渥Q一件嗎退款流程是什么樣子的                

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