幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶店鋪的客人只要求僅退款,不退貨,要求合理嗎?

    淘寶店鋪的客人只要求僅退款,不退貨,要求合理嗎?

    138****0625樓主|2019-11-14|11:22|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀:3073

             我有個(gè)剛剛注冊(cè)的0信譽(yù)客戶,收到后說(shuō)童裝上的吊牌名稱和我在淘寶上發(fā)布的品牌名稱不同(童裝是30多元的,小工廠做的,前幾年發(fā)布寶貝時(shí)由于找不到對(duì)應(yīng)的品牌,就隨手選了第一個(gè)007,估計(jì)也不是什么大品牌),他就要求僅退款不退貨,他的要求合理嗎?我怎么處理?很明顯,是個(gè)職業(yè)打假的,才剛剛注冊(cè)的,列出來(lái)的條款一大篇,明擺的就是想要免費(fèi)的衣服,估計(jì)連他自己也不知道007的衣服是怎么樣的?                

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