淘寶買家惡意說是我們發(fā)錯貨，然后給差評，申訴失敗怎么辦？
w15040655510樓主|2019-11-13|11:21|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：8438
賣家收到貨后，說我們發(fā)錯貨，他展示收到的產(chǎn)品不是我們的產(chǎn)品，根本就不是一類東西．我們從來就沒有銷售過這類產(chǎn)品．也許是他把包裹拿錯了，把別人的包裹拿了，讓他把包裹或者快遞單拍照給我們，說了好多次就是不拍，最后又說是快遞箱直接被她扔掉了，如果我們不承認發(fā)錯貨就只能給個評價了．他拿錯貨或者是故意訛詐我們肯定不能同意，結果給了很長的差評，在證據(jù)確鑿的情況下我們閨蜜申訴失敗，請問還有沒有別的申訴地方？
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