淘寶買家收到衣物說損壞要求賠償,小二會怎樣判定呢?
xm_千鶴樓主|2019-11-16|11:20|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:3581
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物流顯示晚上6點12分簽收,6.20買家就來聯(lián)系說衣服破損了,包裹完好沒有破損,發(fā)過來的衣服照片很明顯是被剪刀剪壞了,一件壞了,另外一件一個包裹發(fā)出的說沒收到,我們說要聯(lián)系快遞核實,買家說包裹一點都沒有破,你們聯(lián)系快遞干什么,是個新賬號,信譽1,我們沒有發(fā)貨視頻,這種是不是只能自己認栽了
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