淘寶客服工具軟件怎么使用？怎么配置多店鋪使用？

         拼多多平臺(tái)是沒有固定的客服工具的，所以商家想要更好的更有效的管理好多個(gè)店鋪的客服的回復(fù)率，就需要使用多店管家來配置多個(gè)店鋪的客服來批量管理客服了，這樣也能方便商家讓客服人員方便管理多個(gè)店鋪先前就有商家在使用多店管家時(shí)直接把客戶工具給客服人員管理客服，運(yùn)營查詢關(guān)鍵詞排名的情況，這樣可以更輕松的管理店鋪的運(yùn)營拼多多商家在參加活動(dòng)之前，是需要保持客服的回復(fù)率在一定的規(guī)定范圍內(nèi)，并在前三天內(nèi)不能下降60%的，所以商家在參加活動(dòng)時(shí)，需先確?？头幕貜?fù)率能正常的范圍，這個(gè)指標(biāo)是有帶著必須性，一個(gè)店鋪的商家都不一定能維護(hù)得好這個(gè)回復(fù)率，而多個(gè)店鋪的商家，想要維護(hù)好客服的回復(fù)率，就需要花費(fèi)更多時(shí)間和精力了而多店管家是一款多功能的客服工具，能支持商家管理多個(gè)店鋪的客服之外，還能查詢店鋪的關(guān)鍵詞排名和開車的關(guān)鍵詞查詢、出價(jià)等而商家如何使用多店管家管理多個(gè)店鋪的客服呢如果是需要配置多個(gè)店鋪的，直接添加客服就行根據(jù)需求自行設(shè)置，回復(fù)時(shí)間建議設(shè)置60秒以上，店鋪越多，時(shí)間建議設(shè)置越長也不容易錯(cuò)過客戶的回復(fù)開啟自動(dòng)回復(fù)打開多店客服，配置多客服                

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