拼多多物流幾天不動會有賠償嗎？停滯怎么辦？

假如各位在上面下單購物了，但是卻發(fā)現(xiàn)拼多多店鋪的物流幾天都沒有動，遇到這種狀況，會不會討取到賠償呢?

假如物流呈現(xiàn)了停滯的情形，該怎樣辦?

假如商家未在發(fā)貨時限內上傳已成團商品訂單對應的真實物流單號到拼多多后臺，該訂單被自動標識為延遲發(fā)貨訂單。

商家上傳快遞單號后，24小時內沒有物流信息更新;或者快遞顯現(xiàn)曾經(jīng)攬貨，但是在接下來的24小時內沒有物流更新。

假如遲遲不發(fā)貨的話，那將依照3元/單的規(guī)范自商家店鋪賬戶保證金及/或貸款金額扣除對應的消費者賠償金，并獎同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券方式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應的消費者。

停滯怎樣辦?

1、在商品發(fā)出以后，遇到物流停滯的現(xiàn)象，我們首先要確認在快遞運輸過程中，是不是不當心遺漏了，或者是呈現(xiàn)漏件問題，招致快遞遺留，假如是海外產品，我們需求理解海外關稅的狀況，確保商品物流停滯的緣由提后，再思索之后的事情。

2、確保24小時內有攬件信息拼多多商家都曉得在物流公司攬件后，要等到呈現(xiàn)物流信息之后才點擊發(fā)貨、添加快遞單號，這樣可以防止物流效勞異常。

同時也要確保發(fā)貨后24小時內必需要有物流信息的更新，否則同樣會招致物流效勞異常升高的。

3、堅持與買家良好溝通假如收到買家的售后與投訴，拼多多商家關于顧客的需求呀及時滿足，于買家堅持好的溝通關系，理解買家們不稱心的點，在不損傷本人利益的前提下，去滿足他們，效勞好買家，確保批發(fā)后、零投訴，取得買家5星好評，防止物流效勞異常。

4、選擇與優(yōu)質物流公司協(xié)作由于物流公司的快遞運輸效率不高，招致買家給了一個低的物流評分，店鋪物流效勞異常率就高于均值5倍了，就要拼多多商家選擇與效勞優(yōu)質、運輸效率高的物流公司協(xié)作，才干減少投訴和售后，降低物流效勞異常率。

假如發(fā)現(xiàn)拼多多物流反常了，第一時間到物流官網(wǎng)檢查拼多多物流停滯，能否是由于本身丟件或快遞攬件遺漏等狀況，招致物流停滯，等核實好后及時和物流公司溝通，不要等買家投訴了再去處理，然后聯(lián)絡買家闡明詳細狀況，減少買家的疑慮防止買家申請退款。

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