幕思城>電商問(wèn)答>淘寶規(guī)則>淘寶店因商品違規(guī)，暫時(shí)凍結(jié)淘寶賬號(hào)，應(yīng)該怎么申訴？

淘寶店因商品違規(guī)，暫時(shí)凍結(jié)淘寶賬號(hào)，應(yīng)該怎么申訴？

lijunplum樓主|2019-11-15|11:14|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶規(guī)則|閱讀：9322

我的第一次申訴，我因?yàn)槲业纳唐愤`規(guī)了，暫時(shí)凍結(jié)我的淘寶賬號(hào)，我點(diǎn)申訴時(shí)因不懂場(chǎng)景下面那一欄是什么意思，點(diǎn)錯(cuò)了，該欄是提交該商品的銷(xiāo)售記錄，訂單等等，可是我的商品還沒(méi)出售過(guò)，沒(méi)有一切相關(guān)的信息，找了很久沒(méi)有找到重新選擇申訴的，我就找客服，客服說(shuō)這次提交商品訂單等信息就填無(wú)，我也跟著客服的指示，填寫(xiě)了，可是沒(méi)有第二次申訴，沒(méi)有了解封賬號(hào)的機(jī)會(huì)，我就再一次找客服，客服說(shuō)她幫我處理第二次申訴的事情，從本星期三等到現(xiàn)在，也沒(méi)有處理了。我只想解封我的賬號(hào)而已。我的商品也沒(méi)有存在可能欺騙消費(fèi)者的嫌疑。

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