淘寶買家拍下的是尚沒有上架商品的臨時鏈接，且買家不申請退款，如何處理？

         買家在沒有經過客服的情況下拍下的鏈接是價格為1元的針對未上架的商品的鏈接，該鏈接本身并不針對任何商品，本店客服在發(fā)現(xiàn)后在旺旺留言并致電買家，買家一直沒有申請退款并且在后來又拍下1單，我們該怎么處理    

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