幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶店鋪的買家拒收,導致退回運費,誰承擔?

    淘寶店鋪的買家拒收,導致退回運費,誰承擔?

    與時俱進樓主|2019-11-18|11:12|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:2471

             買家購買50多斤的商品,我拆成了3個包裹發(fā)貨!派送的時候,收件人直接拒收,原因是出國了!并申請僅退款,被我拒絕后,對方申請?zhí)詫毥槿胩詫氈С仲I家,判全額退款!2019年開始,百世快遞收取雙程運費了,收件人惡意拒收,將按照重量扣除運費*(2+1)也就是拒收的包裹,退回運費按照2+1收取,2公斤內(nèi)2元,每加一公斤1元,10公斤的包裹,被退回,要扣除發(fā)件快遞站點11元的費用!不信你可以去問問當?shù)卣军c!當然了對于現(xiàn)金支付快遞費的淘寶賣家不受影響,對于月結(jié)客戶是要直接扣除的因為據(jù)收費是中轉(zhuǎn)費的一部分!比如,我圖上這單,重量10公斤,要額外扣除13元的退貨費此件拆3單發(fā)貨,扣除了退回運費,30多元,賣家特么活該????根據(jù)協(xié)議不是賣家承擔包郵運費,買家承擔退貨運費嗎?以后超過100元的商品,我就讓他直接加威信轉(zhuǎn)賬!垃圾淘小二!                

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