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    淘寶店鋪,商品多少品質退款率,會被下架?

    李子的夏天樓主|2020-10-24|11:16|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:6274

             這個也很重要,因為品質退款率是由客戶所提供的質量問題、描述不符合等等原因而累積的,因此要及時跟客戶溝通,給到客戶合理的處理方案,要是自己的責任,那么就應該承認退款,并且提供自己店鋪的地址給客戶,這樣就能夠避免客戶去申請?zhí)詫毿《槿胪丝盥示褪谴蠹矣捎谏唐穼氊惔嬖谫|量問題,淘寶買家買回家后請求退貨退款的數量與淘寶賣家店鋪寶貝成交的總數量之比(店鋪品質退款總筆數/成交筆數)退款率一直是商家重視的問題,因為退款率會影響到店鋪的經營,有些商家銷售的商品會讓一些人們不滿意,人們就會將商品退回給商家,這樣就會增加退款率,那么首次品質退款率達到多少會下架品質退款率過高會增加抽檢的概率,抽檢不合格寶貝會存在被刪除下架或扣分的情況計算公式:店鋪品質退款總筆數除以成交筆數,同時展示近28天和當前自然月累計的品質退款率,抽到合格品概率是0.99,那么n件中至少一件不合格概率大于0.999,則1-0.99n>0.999 n>687.3,所以取n=684件其實品質退款率在一定范圍內還是屬于比較安全的狀態(tài),也不會對店鋪的排名造成很嚴重的影響,但是要是品質退款率比較高的話,可能就會導致店鋪扣分甚至是店鋪被屏蔽的后果申請質量問題并且同意退貨,并退貨成功是算進品質退款率的首次品質退款率達到多少會下架品質高的寶貝所帶來的退款率相對而言要少很多,所以想要減少品質退款率,就得從根部出發(fā)如何減少品質退款率                

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