新淘寶的惡搞方式,注意了,看您的店里有這種情況不?
zj23448樓主|2019-11-16|11:10|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:4637
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有個(gè)新疆的客戶,留下的聯(lián)系方式,名字叫***旅途,不是真名,快遞按照地址送過去,不知道送給誰,電話也打不通,聯(lián)系不到人,然后這客戶強(qiáng)制要求退款,還一直辱罵客服,更可惡的是,退款后,我們把他拉黑了,就沒有管這個(gè)事了,過了一天,他還向淘寶投訴我們騷擾他,這他媽的,快遞都聯(lián)系不上了他,我們還能騷擾他?淘寶雖然判定投訴不成立,但是還是給我們警告了,說后面他再被騷擾就要處罰本店,這他媽的,不是我們做的也要處罰我們嗎?不是天降橫鍋嗎?關(guān)我們什么事!淘寶小賣家還能活不?我電話向淘寶反映情況,電話打過去就是沒有找到人工,也不知道向誰反映,大家看下這個(gè)是什么情況?補(bǔ)充:就算客戶怎么罵我們,本店客服從未說過一句不友好的話,我們也是做了好幾年的店了,這個(gè)還是懂的!另外我們也一直和快遞積極溝通,最后都投訴快遞了,快遞當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)都去核實(shí)了,確實(shí)電話聯(lián)系不上也找到不是誰買的。
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