質(zhì)量問題的退貨對淘寶店鋪會有什么影響嗎?
158****5321 樓主 | 2022-04-28 | 10:15 | 發(fā)布在分類 / 不懂瞎問 | 閱讀:2316
158****5321 樓主 | 2022-04-28 | 10:15 | 發(fā)布在分類 / 不懂瞎問 | 閱讀:2316
不能因?yàn)槲锪鬟^程導(dǎo)致產(chǎn)品發(fā)生問題,從而造成退款可能許多賣家會這么覺得,只要產(chǎn)品質(zhì)量好,品質(zhì)退款率就會低,這種觀點(diǎn)是錯誤的,因?yàn)檫@個考核機(jī)制,還和客服的服務(wù)態(tài)度、物流效率等等多項(xiàng)因素有關(guān)系很多買家退貨退款,并非是賣家物品的質(zhì)量問題,而是為了退貨退款而隨意申請的隨著電商時代的不斷發(fā)展,淘寶店就成了許多創(chuàng)業(yè)者的選擇,但是店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量不好就會評分低或者退貨,許多商家不知道退貨對店鋪有沒有影響,那么質(zhì)量問題退貨對店鋪有影響嗎非專業(yè)的質(zhì)量問題,一般只退款退貨即可,不會有太大的影響買家的不滿意,很多時候是賣家給予的承諾太多造成的5、發(fā)貨的時候核對好質(zhì)量問題退貨對店鋪有影響嗎在退貨退款的流程中,有存在質(zhì)量問題退貨退款的,也有惡意申請退貨退款的而且在寶貝主圖應(yīng)用上,要注意有放大功能,而且最好有細(xì)節(jié)圖,數(shù)據(jù)表明:有寶貝細(xì)節(jié)圖的,店鋪人工介入退款率比全網(wǎng)平均低50%左右專業(yè)的質(zhì)量問題,有可能會導(dǎo)致對店鋪進(jìn)行罰款或是降級,降低排名等處罰,同時還會在店鋪上標(biāo)明一些處罰標(biāo)識這時賣家提前與賣家溝通后,再依次退貨退款流程即可
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復(fù)「666」