淘寶商品出現(xiàn)了異常提醒,請(qǐng)問(wèn)需要怎么去操作申訴呢?
pontoo34樓主|2022-06-15|11:22|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:6165
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淘寶商品異常申訴技巧第一,我們可以先打開(kāi)千牛,在千牛的界面上會(huì)有很多的模塊內(nèi)容,有些是默認(rèn)的有些是自己設(shè)置的第二,我們找一下在界面中是否有一個(gè)版塊的內(nèi)容是體檢中心的第三,如果沒(méi)有的話就將界面移到下面找到左擊添加模板,就是一個(gè)加的符號(hào)第四,在首頁(yè)模塊的窗口可以看見(jiàn)未添加的模塊,在這里可以找到體檢中心,左擊體檢中心后的添加,保存第五,現(xiàn)在我們?cè)谇DJ(rèn)界面就可以找到體檢中心了,可以清楚看到是否有異常的寶貝第六,或者我們進(jìn)入淘寶賣家中心,在這里也可以找到體檢中心,顯示的內(nèi)容都是一樣的1、首先我們需要進(jìn)入賣家中心,根據(jù)你的習(xí)慣進(jìn)入即可淘寶商品異常申訴技巧原因一:類目放錯(cuò)上架新品類目放錯(cuò)往往會(huì)使寶貝在搜索界面無(wú)法顯示從而影響寶貝的權(quán)重和流量4、進(jìn)入規(guī)蜜后,如下圖所示點(diǎn)擊頁(yè)面上方的投訴入口,進(jìn)入投訴頁(yè)面6、進(jìn)入投訴頁(yè)面后,如下圖所示需要填寫你發(fā)生的訂單編號(hào),以及對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景選擇類目錯(cuò)放了,修改方法如下目前在助手頁(yè)面點(diǎn)擊編輯后是跳轉(zhuǎn)到寶貝編輯后臺(tái)的,而寶貝編輯后臺(tái)如果寶貝是上架狀態(tài)則是無(wú)法修改的,要先下架,重新上架的時(shí)候再修改5、進(jìn)入規(guī)蜜投訴后,有幾個(gè)投訴入口可供選擇,如下圖所示如果店鋪沒(méi)有搜索違規(guī), 流量突然降低 可能是你修改過(guò)標(biāo)題, 一般修改過(guò)標(biāo)題后15分鐘之后才會(huì)生效 ,要不然你店鋪退款率比較高, 就是影響排序的因素里面 ,肯定是有店鋪?zhàn)龅牟缓玫牡胤搅?、鼠標(biāo)放置在客戶服務(wù)后面的菜單欄下,如下圖所示出現(xiàn)的為菜單入口,找到規(guī)蜜入口,點(diǎn)擊進(jìn)入原因二:搜索助手顯示正常,流量突然降低前面已經(jīng)說(shuō)了搜索助手只會(huì)顯示被搜索的降權(quán)或者屏蔽的商品,像被扣分、 刪除 、下架助手是不顯示的原因三:隨意修改主圖一般只改主圖是不會(huì)降權(quán) 但是頻繁修改還是會(huì)有影響,所以也建議主圖不要經(jīng)常修改,要改就先下架到倉(cāng)庫(kù)里修改好再上架就可以了
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