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淘寶店鋪碰到惡意下單的買家怎么辦？怎么解決？

xm_程思凡樓主|2019-12-06|11:07|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀：4597

今天一個(gè)買家買一款祛痘面膜，開(kāi)始各種問(wèn)，最后好不容易下單了，跟客服說(shuō)，怎么怎么樣用完痘痘沒(méi)消差評(píng)，怎么怎么樣又投訴之類的，你們說(shuō)這種人的生意能去做嗎，最后給她退款了，她可能心里不舒服，找了幾個(gè)朋友故意來(lái)下單，一看那地址就是一樣的，目的就是給差評(píng)吧，這種情況我該怎么辦

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