淘寶買家故意提供錯(cuò)誤收貨地址,收貨人聯(lián)系電話都是假的怎么辦?
189****1771樓主|2019-11-14|11:30|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:6032
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有兩個(gè)買家,基本上是同一天購(gòu)買,全部是發(fā)偏遠(yuǎn)地區(qū),一個(gè)發(fā)海南省,一個(gè)發(fā)內(nèi)蒙古,拍下商品以后,留下的收貨人和聯(lián)系電話都是錯(cuò)誤的,且給買家旺旺留言均不予理睬。導(dǎo)致快遞公司無(wú)法正常派送傳遞。包裹長(zhǎng)期滯留快遞公司,快遞公司要收倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),要求包裹退回原發(fā)貨地,快遞公司要收取返回運(yùn)費(fèi)。由于買家的惡意行為,讓賣家損失了發(fā)貨運(yùn)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)、退回運(yùn)費(fèi),請(qǐng)問(wèn)該如何主張賣家的正當(dāng)權(quán)益?
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