淘寶店鋪3天不發(fā)貨應(yīng)該怎么賠償,怎么處理好售后問題?
20132018 樓主 | 2022-04-28 | 10:14 | 發(fā)布在分類 / 店鋪管理 | 閱讀:6330
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擴(kuò)展資料若賣家未在淘寶規(guī)定的七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(活動(dòng)期除外),如果買家投訴了賣家,買家會(huì)得到相應(yīng)的賠償未按約定時(shí)間發(fā)貨,包括但不限于以下情形:買家付款后,賣家未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨在賣家承諾時(shí)間內(nèi),賣家不發(fā)貨,導(dǎo)致買家退款的,在退款成功后,交易關(guān)閉了的15天內(nèi)就可以投訴了(買賣雙方無約定的,買家付款后賣家需在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨淘寶店家在淘寶平臺(tái)運(yùn)行時(shí),必須遵守淘寶平臺(tái)的要求,特別是對于發(fā)貨時(shí)間的要求,如果淘寶賣家不發(fā)貨,對于買家就會(huì)有一定的懲罰措施,那么這個(gè)要怎么賠償呢自行約定發(fā)貨時(shí)間的,賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨那就一起了解一下具體的內(nèi)容吧還有,如果賣家在商品描述或者公告里寫清他的貨是代購或訂購需要至少三天或者更長時(shí)間才能發(fā)貨,那你也沒辦法獲得賠償?shù)綍r(shí)候找到你要投訴的訂單,不過只能在電腦上投訴,點(diǎn)擊投訴就可以了,提交申請后賣家要主動(dòng)賠付你,不主動(dòng)賠的話會(huì)被淘寶扣保證金和扣分的賣家若加入官方活動(dòng)的,約定的發(fā)貨時(shí)間以活動(dòng)要求的時(shí)間為準(zhǔn)
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