京東缺貨怎么申請賠付?不發(fā)貨能得三倍賠償嗎?
177****1827樓主|2022-07-06|11:42|發(fā)布在分類 / 電器美家|閱讀:4619
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JD.COM獲得了大量忠實的消費者,因為京東。
COM的服務(wù)很好,還有京東。
COM的次日達(dá)也獲得了很多小伙伴的青睞,因為這樣的物流速度讓大家方便了很多,所以京東。
COM的缺貨也可以申請賠償。
接下來我給大家介紹一下相關(guān)步驟。
1.JD.COM缺貨如何申請賠償?1.聯(lián)系JD.COM客服:首先,我聯(lián)系了JD.COM客服。
記住,如果有任何問題,不管是第三方,自營,還是物流,先聯(lián)系JD.COM客服,第一時間讓JD.COM知道你的要求。
2.申請高級客服:聯(lián)系JD.COM客服后,JD.COM客服決定立即聯(lián)系第三方賣家了解情況。
如果經(jīng)過長時間的等待,JD.COM仍然沒有任何答復(fù),那么繼續(xù)聯(lián)系JD.COM客服,申請高級客服處理。
之后,我會接到JD.COM高級客服的電話,說是關(guān)于賠償?shù)氖虑椤?/p>
如果高級客服同意賠償,如果賠償未處理時收到貨物,買家可以拒簽。
3.撥打12315處理:由于有人聯(lián)系JD.COM核實,可能需要幾天才能得到答復(fù)。
第二,不發(fā)貨能否獲得三倍賠償?客戶下單成功后,JD.COM規(guī)定48天內(nèi)不發(fā)貨視為延期交貨。
第三方賣家延遲發(fā)貨會賠償30%,最高500元。
JD.COM因延遲交貨賠償了5元。
如果消費者下單成功后,商家未能在24小時內(nèi)將消費者所訂購商品的快遞運(yùn)單號上傳至JD.COM系統(tǒng),且消費者在48小時內(nèi)無法找到該訂單的配送公司的跟蹤信息。
或者定制、預(yù)售等特殊情況等。
,商家從承諾發(fā)貨的最后一天開始計算,48小時內(nèi)未實際發(fā)貨的商品視為延期發(fā)貨。
詳見JD.COM平臺規(guī)則處罰辦法。
我相信當(dāng)你看到這個,你應(yīng)該知道在JD.COM申請貨物短缺賠償?shù)南嚓P(guān)步驟。
當(dāng)你在JD.COM購物時,你不必?fù)?dān)心你的權(quán)益受到損害,因為JD.COM對服務(wù)非常嚴(yán)格。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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