淘寶店鋪的中差評(píng)應(yīng)該怎么回復(fù)，多久可以刪除修改？

         淘寶中差評(píng)怎么回復(fù)1.買(mǎi)家評(píng)價(jià)質(zhì)量差  回復(fù)范例：親愛(ài)的，這款茶是經(jīng)典熱銷(xiāo)款，一直深受廣大用戶(hù)的喜愛(ài)，我們的品控一直非常嚴(yán)格，絕無(wú)假貨一說(shuō)，請(qǐng)您放心飲用，若您有任何疑問(wèn)，都可聯(lián)系我們的客服，定會(huì)給您滿(mǎn)意答復(fù)最后，說(shuō)一點(diǎn)，在收到差評(píng)時(shí)，首先是去與顧客溝通，給他補(bǔ)償、或者退換貨，讓他能夠追加一下評(píng)價(jià)，如果有的顧客實(shí)在太刁鉆，無(wú)法溝通的情況下，才是回復(fù)，回復(fù)中差評(píng)一定要知道，你的回評(píng)不是給已經(jīng)給你差評(píng)的顧客看的，而是給后來(lái)的顧客看的4.買(mǎi)家評(píng)價(jià)服務(wù)差  回復(fù)范例：親愛(ài)的，我們堅(jiān)信所有的誤解皆源于溝通不暢，我們一直拿誠(chéng)意對(duì)待每位顧客，若您在購(gòu)物途中遇到任何疑問(wèn)、有任何意見(jiàn)，都可反饋給我們，我們定會(huì)給您妥善處理，給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)所以，首先，我們來(lái)分析一下，顧客買(mǎi)東西，首先是看詳情頁(yè)，然后會(huì)看評(píng)價(jià)，當(dāng)然會(huì)專(zhuān)門(mén)點(diǎn)開(kāi)中差評(píng)這一欄去看，如果直接在回評(píng)中爆粗口，那么無(wú)疑會(huì)顯得這個(gè)賣(mài)家不可理喻、服務(wù)太差，那么顧客還敢在你這下單嗎現(xiàn)在基本上所有的淘寶買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品之前都會(huì)去查看商品的評(píng)價(jià)，而且最先看的就是中差評(píng)，看一下中差評(píng)評(píng)價(jià)的地方自己是否能夠容忍，如果不能就會(huì)直接放棄購(gòu)買(mǎi)2.買(mǎi)家評(píng)價(jià)快遞差  回復(fù)范例：親愛(ài)的，很抱歉快遞糟糕的服務(wù)沒(méi)能讓您滿(mǎn)意，我們的客服mm一直在為您跟進(jìn)物流信息的呢，您下次過(guò)來(lái)可以聯(lián)系我們的客服，為您選擇當(dāng)?shù)胤?wù)更好的快遞，祝您生活愉快這時(shí)候賣(mài)家就會(huì)與買(mǎi)家溝通，讓他們修改或刪除差評(píng)，如果買(mǎi)家不修改怎么辦呢溫馨提醒(1)評(píng)價(jià)修改和刪除僅限中評(píng)和差評(píng)，好評(píng)和店鋪評(píng)分一旦作出均不可再修改或刪除哦(2)中評(píng)或差評(píng)只能修改為好評(píng)或刪除，且只有一次機(jī)會(huì)，如差評(píng)修改為好評(píng)后，將不能再刪除或修改按照淘寶的規(guī)定：  在客戶(hù)對(duì)某筆訂單作出評(píng)價(jià)后的30天內(nèi)，可以對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行修改或刪除，  請(qǐng)點(diǎn)擊【我的淘寶】  【我的評(píng)價(jià)】  【給他人的評(píng)價(jià)】  進(jìn)行操作呢                

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