淘寶客服要學(xué)會給買家一個下單的理由，怎么操作？

         2.創(chuàng)造一種緊迫感：因為活動是有限的，但有些賣家還是會等著看，那么客服應(yīng)該主動詢問買家是否需要幫助，并給不同的賣家不同的提醒，什么是淘寶代運(yùn)營比如“活動即將結(jié)束，產(chǎn)品很快會恢復(fù)原價”，或者“產(chǎn)品很快會賣完”等等，以增加緊迫感和促進(jìn)秩序而電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也帶動了客服外包行業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在有許多網(wǎng)店在運(yùn)營中認(rèn)識到了客服的重要性，那淘寶客服要學(xué)會給買家一個下單的理由什么是淘寶代運(yùn)營這給了買方另一個下訂單的理由1.耐心回答買家的問題：無論是淘寶活動還是網(wǎng)店活動，咨詢的買家數(shù)量都會比平時多，每個客服都會分配到更多的咨詢買家，所以客服應(yīng)該更有耐心，一個一個的解決買家的問題4、根據(jù)買家的需求做出準(zhǔn)確的推薦：有時候?qū)殞殔⒓踊顒硬灰欢軡M足買家的需求，淘寶客服應(yīng)該主動了解買家的需求，并根據(jù)自己的預(yù)算情況，用專業(yè)的角度對店鋪相關(guān)的寶寶做出準(zhǔn)確的推薦5、選擇相似的段落進(jìn)行比較：一些買家會質(zhì)疑折扣、折扣的力度和產(chǎn)品的質(zhì)量對于這樣的買家，淘寶客服可以通知他們按訂單發(fā)貨，先拍后發(fā)3、通知買方交貨時間：由于活動期間產(chǎn)生了大量訂單，一些買家可能要等很長時間才能通過快遞放棄購買在向買家推薦他最喜歡的寶寶后，他們有理由下訂單淘寶客服可以在淘寶上找到相同價格的寶貝，在價格和質(zhì)量方面給他們一個參考，然后在商店里找到相似的價格，讓他們知道折扣還是比較大的                

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