淘寶客服外包服務(wù)價(jià)格高嗎？在哪里學(xué)習(xí)客服知識的技巧呢？

         3.定制客服淘寶客服外包價(jià)格為1500元起，客服經(jīng)驗(yàn)在2年以上，擅長行業(yè)包括服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目1. 在線售前客服價(jià)格為800元起，客服經(jīng)驗(yàn)都在1年以上，他們擅長的行業(yè)有服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目在線售前客服、在線售后客服和定制客服，其價(jià)格在800-1500之間，比起店主自己承擔(dān)客服，客服團(tuán)隊(duì)具有多年以來的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，所以他們更專業(yè)，與顧客聊天的語氣更合適，也更能明白客戶真正的需求，這都是因?yàn)殚L期從業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)讓他們具有一定的直覺2.在線售后客服淘寶客服外包價(jià)格為1500元起，客服經(jīng)驗(yàn)在2年以上現(xiàn)在不少店家選擇在服務(wù)外包公司上找人替代店鋪的客服，為顧客答疑，替自己分擔(dān)那么相信很多店家都會關(guān)心這樣一個問題：淘寶客服外包價(jià)格高嗎到了今天，網(wǎng)店的競爭已經(jīng)非常激烈了，初創(chuàng)的店主如果自己招客服，最低得招兩個人，每個人的工資最低不會低于3000元，兩個人一個月就是6000多，而且員工也是需要假期的，當(dāng)他們休息的時候店鋪?zhàn)稍兊念櫩驮趺崔k呢在線售前客服的主要職責(zé)包括問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信啟報(bào)備等全方位服務(wù)但是選擇找客服外包公司，節(jié)假日無休的客服團(tuán)隊(duì)就讓店主輕松得多電商普及的趨勢引發(fā)了新的需求----專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，小型的電商店鋪或者創(chuàng)業(yè)初期的電商企業(yè)，都因?yàn)橘Y金、人力不足等問題導(dǎo)致店鋪發(fā)展慢，升級慢                

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