淘寶客服外包怎么收費(fèi)？客服外包收費(fèi)模式及價(jià)格有？

         一般來(lái)說(shuō)，淘寶客服外包怎么收費(fèi)非離場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的情況下，企業(yè)會(huì)部署自己的客服系統(tǒng)，離場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的模式多直接采用服務(wù)商提供的系統(tǒng)影響客服外包費(fèi)用的因素比較多，包括企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)類型、所選的客服外包服務(wù)模式、付費(fèi)方式以及所選的服務(wù)商等客服外包收費(fèi)模式收費(fèi)模式上，我們介紹按月、按天、底薪+提成、按接待量和按成單量這幾種常見(jiàn)的，不同服務(wù)商針對(duì)特定行業(yè)的特點(diǎn)，可能有更多更靈活的收費(fèi)設(shè)計(jì)駐場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和人力外包情況下的外包客服人員一定是全職客服人員，具體的費(fèi)用要根據(jù)當(dāng)?shù)匦劫Y、五險(xiǎn)一金水平計(jì)算按月收費(fèi)：包月收費(fèi)即企業(yè)每月支付固定費(fèi)用，服務(wù)商為企業(yè)完成固定的客服業(yè)績(jī)目標(biāo)淘寶客服外包怎么收費(fèi)的構(gòu)成客服費(fèi)用：客服費(fèi)用主要受客服薪資水平和五險(xiǎn)一金費(fèi)用影響系統(tǒng)費(fèi)用：系統(tǒng)費(fèi)用方面，企業(yè)可以使用自己的呼叫或在線客服系統(tǒng)，也可以使用服務(wù)商提供的客服系統(tǒng)服務(wù)商系統(tǒng)收費(fèi)平均在200元/坐席/月，可以二次開(kāi)發(fā)，但是需要額外的費(fèi)用和開(kāi)發(fā)周期，具體費(fèi)用視需求量而定包月的具體費(fèi)用在上面“客服費(fèi)用”中有詳細(xì)介紹，不同服務(wù)商有一定差別客服外包收費(fèi)模式及價(jià)格呢                

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