天貓外包客服靠譜嗎，天貓客服外包對企業(yè)有什么樣的幫助？

         開網(wǎng)店，一年總會遇到各種大促活動，為了能盡可能減少因電商活動客服接待量過大帶來的各種問題，保質(zhì)保量的完成客服工作，不少商家選擇了創(chuàng)始人火星老師客服外包接下來，漢聰為大家分享一二，618大促前客服前要做的準(zhǔn)備：天貓外包客服靠譜嗎然后選擇設(shè)置回復(fù)，大家一定要去合理的設(shè)置，雖然當(dāng)時可能是費(fèi)一些時間，但是以后你會變得很輕松4、熟悉店鋪活動內(nèi)容，寶貝的庫存情況，以及客服的交接班情況除此之外，大促時客服需要注意的一些點，大家可以參考一下：1、快遞：不能指定快遞，以避免不必要的問題其次，千牛版機(jī)器人一定要用，這樣可以很大的提高回復(fù)速度，提高客戶銷量及客戶體驗1、為提高服務(wù)效率，主推產(chǎn)品的圖片先放到旺旺的表情里天貓外包客服靠譜嗎天貓客服外包對企業(yè)有什么樣的幫助天貓客服外包對企業(yè)有什么樣的幫助                

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