天貓客服外包公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率低，店鋪客服重要嗎？

         四、淘寶客服對于講價(jià)怎么去處理網(wǎng)店的普及價(jià)格也各種不一，那就會(huì)遇到很多客戶來找你講價(jià)，這個(gè)時(shí)候就是考驗(yàn)客服對產(chǎn)品有優(yōu)點(diǎn)描述的時(shí)候了，向客戶說明一分價(jià)錢一分貨五、淘寶客服應(yīng)對差評剛剛有提到顧客是上帝，當(dāng)客戶給中差評的時(shí)候，就需要給顧客去電，向顧客解釋說明，一定要態(tài)度誠懇，承認(rèn)我們的錯(cuò)誤，如果客戶還是不改中差評的話，那么就只能回復(fù)更多的解釋啦濟(jì)南天貓客服外包公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率低濟(jì)南天貓客服外包公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率低濟(jì)南天貓客服外包公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率低一、淘寶客服的重要程度網(wǎng)購不比實(shí)體購物，可以看得到摸得著，在上面你能看到的就是圖片，了解不了產(chǎn)品實(shí)際是什么一個(gè)情況，所以很多時(shí)候往往有距離感三、淘寶客服提升詢單轉(zhuǎn)化率的小技巧一些親切的稱呼可以迅速的拉近人與人直接的距離，比如你可以用車友、旅友、小主、尊上、微臣、女王陛下等等一些比較不一樣的詞或者熱點(diǎn)詞隨著開網(wǎng)店的人增加，消費(fèi)者購買能力的上升，對于淘寶客服的要求也是越來越高，創(chuàng)始人火星老師認(rèn)為好的客服給你店鋪可以帶來不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化率，開淘寶店的賣家們一定要對淘寶客服重視起來當(dāng)然是淘寶客服，一個(gè)親切的問候，讓顧客感覺到是和一個(gè)有思想的人在溝通，你想知道的都可以咨詢二、淘客客服需要熟悉產(chǎn)品有很多小店是自主創(chuàng)業(yè)，投入不是很大，客戶并不是很多就自己兼職當(dāng)客服了                

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