外包淘寶客服公司是如何準(zhǔn)備雙十二活動(dòng)大促，怎么操作？

         以上這些點(diǎn)就是外包淘寶客服公司是如何準(zhǔn)備雙十二活動(dòng)大促的相關(guān)內(nèi)容介紹，希望能為大家了解客服外包有所幫助外包淘寶客服公司是如何準(zhǔn)備雙十二活動(dòng)大促外包淘寶客服公司是如何準(zhǔn)備雙十二活動(dòng)大促在這里，創(chuàng)始人火星老師為大家分享一二，首先大促前客服可以做如下準(zhǔn)備：1.為提高服務(wù)效率，主推產(chǎn)品的圖片先放到旺旺的表情里除此之外，大促時(shí)客服需要注意的一些點(diǎn)，大家可以參考一下：1.快遞：不能指定快遞，以避免不必要的問題大促期間，淘寶客服在網(wǎng)店的銷售中扮演著不一般的角色所以，大促期間客服該怎樣做準(zhǔn)備工作呢這個(gè)可絕對(duì)不是危言聳聽，特別是在“雙十一”“雙十二”這些瘋狂購(gòu)物的大日子，客服的責(zé)任更是重上加重，稍微掉以輕心，必會(huì)損失慘重圖片、模特再美，店鋪裝修再優(yōu)，商品質(zhì)量再硬，要是客服的服務(wù)態(tài)度，客服對(duì)不同問題的處理方式與速度等沒跟上，前面的一切優(yōu)勢(shì)都會(huì)打水漂然后選擇設(shè)置回復(fù)，大家一定要去合理的設(shè)置，雖然當(dāng)時(shí)可能是費(fèi)一些時(shí)間，但是以后你會(huì)變得很輕松                

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