淘寶電商外包客服面對顧客砍價(jià),應(yīng)該怎么應(yīng)對?
冷漠眼角淚樓主|2020-09-05|10:45|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:4132
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”二、網(wǎng)店店主在謝絕砍價(jià)上最好語氣委婉一點(diǎn),讓買家覺得店主是位很有親和力的人,先有個(gè)良好的印象,在談價(jià)格會(huì)更好溝通當(dāng)賣家決定購買你的商品卻在為價(jià)格猶豫不決時(shí),店主不妨把優(yōu)惠活動(dòng)搬出來,滿足買家享受優(yōu)惠的心理.然后再突出宣傳商品的特點(diǎn),憑商品的好品質(zhì)贏得顧客的認(rèn)可電商外包客服面對顧客砍價(jià),應(yīng)怎樣應(yīng)對電商外包客服面對顧客砍價(jià),應(yīng)怎樣應(yīng)對電商外包客服面對顧客砍價(jià),應(yīng)怎樣應(yīng)對“一般來說和你討價(jià)還價(jià)的買家都是真心想買的,還價(jià)只是希望知道商品的價(jià)格和他的心理價(jià)位相差多遠(yuǎn)想說的是,作為一個(gè)網(wǎng)店店主,不光要注重店鋪的運(yùn)營,客服技巧也是不容輕視的,這些對店鋪的轉(zhuǎn)化率和銷量都是很有幫助的相信許多客服在日常經(jīng)營網(wǎng)店的時(shí)候,肯定會(huì)遇到各種各樣砍價(jià)的顧客創(chuàng)始人火星老師下面就給大家分享一些淘寶客服技巧,幫助賣家們輕松應(yīng)對砍價(jià)買家五、當(dāng)顧客一味砍價(jià)的時(shí)候我們要盡量避開這話題,不跟他談價(jià)格,引導(dǎo)談產(chǎn)品的質(zhì)量,性能
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