天貓客服外包公司一般需要多少錢?服務(wù)內(nèi)容是什么?
宋波 樓主 | 2020-09-28 | 10:35 | 發(fā)布在分類 / 不懂瞎問 | 閱讀:4512
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三、定制客服定制拼坐席客服價(jià)格為1500元起,定制專人客服費(fèi)用大概在4500-5000元每人每月左右,客服經(jīng)驗(yàn)在1年以上,擅長(zhǎng)行業(yè)包括服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目在線售前客服、在線售后客服和定制客服,其價(jià)格在800-5000左右,比起店主自己招聘客服,客服團(tuán)隊(duì)具有多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),所以他們更專業(yè),與顧客聊天的語氣態(tài)度更合適,也更能明白客戶真正的需求,這都是因?yàn)殚L(zhǎng)期從業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)讓他們具有一定的直覺客服經(jīng)驗(yàn)都在1年以上,他們擅長(zhǎng)的行業(yè)有服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等多個(gè)類目現(xiàn)在不少店家選擇在武漢天貓客服外包公司找人替代自己店鋪的客服為顧客答疑,替自己分擔(dān)那么相信很多店家都會(huì)關(guān)心這樣一個(gè)問題:武漢天貓客服外包公司一般多少錢呢專業(yè)的武漢天貓客服外包公司不僅能更專業(yè)地維護(hù)顧客,還能節(jié)省店主的開支,實(shí)在是好處良多一、在線售前客服在線售前客服價(jià)格為800元起,有按咨詢量收費(fèi)的方式也有專人專店的服務(wù)方式,專人專店的服務(wù)方式費(fèi)用大概在4500-5000元每人每月左右二、在線售后客服售后客服價(jià)格為1500元起,專人專店的服務(wù)方式費(fèi)用大概在4500-5000元每人每月左右在線售前客服的主要職責(zé)包括問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信啟報(bào)備等全方位服務(wù)如今,網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈了,初創(chuàng)的店主如果自己招客服,最低得招兩個(gè)人,每個(gè)人的工資最低不會(huì)低于3000元,兩個(gè)人一個(gè)月就至少就要6000多,而且員工也是需要假期的,當(dāng)他們休息的時(shí)候來店鋪?zhàn)稍兊念櫩驮趺崔k呢
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