幕思城>電商問(wèn)答>店鋪管理>為什么有客戶申請(qǐng)退款，在退款中訂單里面看不到這個(gè)客戶的退款申請(qǐng)？

為什么有客戶申請(qǐng)退款，在退款中訂單里面看不到這個(gè)客戶的退款申請(qǐng)？

放視柏8樓主|2019-11-21|18:28|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀：2100

有一個(gè)客戶退了產(chǎn)品回來(lái)，然后申請(qǐng)了退貨退款，但是我在退款后臺(tái)里面退款中訂單點(diǎn)進(jìn)去查詢查詢不到這個(gè)客戶的退款，然后在已賣(mài)出寶貝查詢了旺旺名就查詢到了這個(gè)客戶退款，這個(gè)是什么情況？

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