淘寶店代運營公司對于客戶維護是怎么做的？

         以上的介紹的就是有關于杭州淘寶店代運營公司對于客戶維護是怎么做的的問題，大家都了解了吧而電商經濟的發(fā)展也吸引了不少人創(chuàng)業(yè)網店，但因為現(xiàn)在我國電商市場競爭激烈選擇電商代運營公司的人也多了起來，那杭州淘寶店代運營公司對于客戶維護是怎么做的7、在劃分生命周期的基礎上，我們已經解決了大部分客戶細分的問題，如果店鋪客戶數(shù)不是很多的話，劃分到生命周期已經好了，但是如果店鋪的客戶數(shù)很多，產品線和價格帶夠長的話，則還可以根據(jù)首次購買客單價進一步對不同生命周期的新客戶進行細分5、有購買過2次的客戶拉出來，然后計算他們購買第二次時距離第一次購買的時間間隔，然后把這些時間間隔做一個圖現(xiàn)在網店運營是非常重要的，大家需要多注意這方面的問題，如果大家還有什么關于杭州淘寶店代運營公司的疑問，都可以在線咨詢我們創(chuàng)始人火星老師的具體如下：1、隨著客戶購買次數(shù)的增加，客單價與客單件都有逐漸提升，這個是有價值的規(guī)律，意味著你客戶粘性做得越好，客戶的回報給你越多6、按照3（30%）331的方法，把購買間隔以劃分，得出4個生命周期，不同生命周期的策略如下：活躍期：保證接觸頻次，但不是促銷和折扣刺激為主，沉默期：保證接觸頻次，進行少量的營銷刺激，睡眠期：控制有限接觸，通過大折扣活動挽回，流失期：屏蔽接觸，只在大促時備用杭州淘寶店代運營公司對于客戶維護是怎么做的3、客戶每增加一次購買，復購率顯著提升，買得越多，越回來買30%的客戶在首次購買后的26天內進行復購，27天-133天的也占30%，134天到404的占30%，405天以上的占10%                

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