淘寶自動確認(rèn)收貨時間是多久?確認(rèn)方法有什么?
137****2643樓主|2020-08-30|14:04|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:6165
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6.另行約定發(fā)貨時間的商品或服務(wù)除外,交易達(dá)成后24小時內(nèi)賣家應(yīng)將買家訂購商品的快遞運(yùn)單號上傳至京東系統(tǒng)(以京東系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準(zhǔn)),交易達(dá)成后48小時內(nèi)買家可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息買家申請退款后,賣家未在7日內(nèi)完成審核的(選擇京東供應(yīng)鏈管理服務(wù)的賣家除外),該審核自動通過,京東將先行退款給買家,并扣除賣家相應(yīng)貨款3.買家提出退貨并在系統(tǒng)中上傳快遞單號后,15日內(nèi)如賣家未回饋處理意見,視賣家同意京東先行賠付給買家,在結(jié)算時京東扣除賣家相應(yīng)貨款在京東已收到貨,兩種確認(rèn)方法:1.如果買家已經(jīng)簽收此單商品了,進(jìn)入“我的京東——訂單中心”點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,即可完成訂單確認(rèn)收貨買家申請退款/退貨后,按照以下情況分別處理:1.訂單完成前,賣家退款審核通過后,退款給買家買家可依據(jù)京東售后政策規(guī)則在線提交返修/退換申請辦理退換貨事宜,如京東售后政策及賣家明確公示不適用此規(guī)則的除外京東自營商品:由京東快遞配送,這類商品,簽收后系統(tǒng)馬上就會自動確認(rèn)收貨對于每日16點(diǎn)后京東發(fā)出的售后服務(wù)相關(guān)郵件,賣家應(yīng)于次日18點(diǎn)前回復(fù)處理意見2.在京東購物通常已收到貨不需要再確認(rèn)收貨,訂單狀態(tài)變成等待收貨起,7天左右系統(tǒng)就自己確認(rèn)了2.除貨到付款及上門自提訂單外,買家下單后24小時未付款的訂單,系統(tǒng)會自動取消訂單并關(guān)閉交易
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