雙11淘寶活動策劃,關(guān)鍵點有哪些?需要注意什么?
小阿呆樓主|2020-09-06|13:59|發(fā)布在分類 / 活動策劃|閱讀:4073
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活動力度1. 收藏領(lǐng)卷 (5元)2. 關(guān)注有好禮 (收藏滿4個商品獲10)3.訂單金額滿 199元 減 15元訂單金額滿 249元 減 20元訂單金額滿 299元 減 25元訂單金額滿 299元 可包郵 活動推廣1、直通車引流2、店鋪活動通告3、寶貝描述通告 4、朋友圈宣傳5、客服自動回復(fù)活動預(yù)告 6、淘寶客 7、鉆展活動跟進美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁雙11淘寶活動策劃活動方案 1、活動形式: (1)預(yù)熱:時間:10月25日至11月10日 圖片:通過店鋪自主設(shè)計預(yù)熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,突出雙11活動物流爆倉快遞緩慢,讓顧客提前下單,以增進整個11月的銷量庫存準備(1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送禮品、額外贈品等也需進行備貨 (2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨正式活動:11月11日00:0011月11日23:59 圖片:雙11活動外圍頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等客服:提前安排好上班時間,并按照活動設(shè)置,寫好快捷回復(fù)和設(shè)置好機器人(提前準備、包含促銷、商品詳介)快捷短語和自動 回復(fù)(提前準備、包含促銷、盡量少用) 倉庫:確保庫存準確,避免缺貨準備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、倉庫端、物流端的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架在雙十一活動前夕,可以參加天天特價增加商品曝光率和增加店內(nèi)流量,從而在雙十一活動中的增加UV/PV,達到賽馬流量的最大化為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量, 鉆展,直通車圖片
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