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    淘寶商家遇到顧客講價應(yīng)該怎么處理?有什么操作技巧?

    你的選擇 樓主 | 2020-08-26 | 13:57 | 發(fā)布在分類 / 店鋪管理 | 閱讀:3614

             遇到講價的情況一般有6種,接下來我們就分情況給大家講一下應(yīng)該如何應(yīng)對:一、對產(chǎn)品的各方面都很滿意,購買欲望很強這一類顧客是最容易下單的,他們只是在心理上覺得可能產(chǎn)品的價格有點高四、顧客拿店內(nèi)產(chǎn)品與其他品牌比較這類顧客的要求一般比較高,所以我們在跟他交談的過程中,要突出強調(diào)自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,以及物美價廉的特性,表現(xiàn)出我們的產(chǎn)品才是性價比最高的開實體店經(jīng)常會遇到講價的顧客,有的賣家覺得開淘寶店應(yīng)該就沒有了吧讓買家覺得贈品的價值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他所要求的降價的,而且,贈品是只有前幾位顧客才能有的,突出贈品的稀有性在店鋪沒有優(yōu)惠的情況下,如果老顧客要求降價,我們可以在一定范圍內(nèi)給他最大的優(yōu)惠,贈送一些小禮品五、放棄贈品要求降低價格這樣的顧客一般也很強硬,但是我們也不能輕易就妥協(xié)或者在于顧客的交談中,如果了解到他對這款產(chǎn)品非常喜歡,我們可以對他進(jìn)行價值灌輸,鼓勵他提高自己的預(yù)算六、執(zhí)意討價還價這類顧客比較執(zhí)著,不達(dá)目的誓不罷休,但是我們也不要輕易屈服沒成想,開淘寶店照樣有喜歡講價的顧客與其他的品牌做比較,突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,以及價值,讓他覺得這個價格買到這個產(chǎn)品已經(jīng)是賺到了                

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