淘寶店要想做大,必須留住老顧客,有哪些維護(hù)老客戶方法?
jhz_37期中軍樓主|2020-09-03|13:57|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:1607
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3、定期短信聯(lián)系這不是指你進(jìn)入買家的私生活,而是說當(dāng)?shù)赇佊袃?yōu)惠時(shí),以短信的方式通知老顧客,在過年過節(jié)的時(shí)候,給他們發(fā)送一下祝福老顧客維系的好,在成為回頭客的同時(shí),還能給店鋪帶來一定的口碑宣傳1、發(fā)放會員卡對于在店鋪內(nèi)購買過顧客,可以在交易成功之后發(fā)放會員卡,讓其成為店鋪的VIP會員有了劃算的產(chǎn)品,這樣老顧客回頭購買的幾率就會大大提升無論是實(shí)體店還是淘寶店,最不能放棄的資源就是老顧客老顧客就會覺得你很貼心,好感度上升,在購買的時(shí)候也會優(yōu)先想到你4、自己的產(chǎn)品質(zhì)量好這是最重要的核心點(diǎn),只有你的產(chǎn)品質(zhì)量過硬,買家才會信賴你,下次還會來你家如果你不想進(jìn)店的流量,在消費(fèi)一次之后就立即消失,那么就要做好顧客維護(hù)工作,讓這些顧客成為你的忠實(shí)粉絲經(jīng)常玩知乎的朋友就會發(fā)現(xiàn),很多買家會在知乎上推薦自己信得過的店鋪,這就是一種口碑宣傳淘寶的競爭日趨激烈,所以維系老顧客成為必須要重視的問題,那么老顧客該如何維系呢
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