淘寶店鋪的運營技巧是什么，雙十一大促要做哪些準(zhǔn)備？

         具體可以這么做：1、培養(yǎng)爆款：大促期間很多城市都已經(jīng)進入冬季，如果此時還在推薦店鋪中現(xiàn)有的產(chǎn)品明顯是不符合大促的需求的，這就需要我們提前進行選款，然后培養(yǎng)爆款產(chǎn)品然而并不是所有的爆款都可以成為活動產(chǎn)品的，在大促開始之前，我們就要選擇哪些產(chǎn)品是作為活動款，用于引流的，哪些產(chǎn)品是利潤款，增加店鋪銷量的，畢竟咱們開店做生意為的還是爭取，在大促期間很多產(chǎn)品折扣都是很大的，在有大流量的前提下保證店鋪有利潤2、選擇活動產(chǎn)品：要知道在大促期間，活動產(chǎn)品決定了店鋪的整體銷量，很多賣家會通過店鋪中的爆款來做促銷活動從而達到引流的效果需要注意的是，備貨量事先沒有做好統(tǒng)計而盲目增加數(shù)量，可能會造成庫存壓力過大，在活動結(jié)束后需要清理庫存壓力，影響下一階段的計劃實施，從而打亂整個店鋪運營節(jié)奏大促前，要先盤點好店鋪庫存，并做好統(tǒng)計，尤其是對于主推的款和爆款，還有新款的庫存量，都需要格外注意店鋪服務(wù)：客服和售后問題通常在大促當(dāng)天流量會進入暴增的狀態(tài)，進入店鋪的流量也比平常多得多，這時候就需要做好客服應(yīng)對問題3、做好備貨工作：往年的大促活動都會出現(xiàn)一些賣家對庫存數(shù)預(yù)估錯誤，導(dǎo)致活動時因庫存不足而草草結(jié)束，想要實現(xiàn)的營銷效果沒有得到實現(xiàn)由于中小賣家的精力和預(yù)算有限，需要花費過多精力和財力的活動就可以先暫時不用考慮，但這并不意味著我們就放棄這次大促，反而要通過在店鋪活動中多下功夫，扳回一局需要注意的是，每個產(chǎn)品都是有生命周期的，爆款也是一樣，也會有衰退期，如果店鋪只靠單一的爆款去維持，那也會很有壓力，當(dāng)爆款結(jié)束時，店鋪流量會突然消失，也就失去了最初做爆款是為了以點帶面的目的雖然我們中小賣家沒有像大賣家有強大的客服團隊，因此就更需要做好店鋪客服營銷的問題                

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