淘寶退貨運費到底應該由誰來承擔?具體都有哪些規(guī)則?
159****2193樓主|2020-08-18|13:53|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:760
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遇到這種情況,我們會選擇退貨,可是,因為退貨而產(chǎn)生的運費到底應該由誰來承擔,賣家和買家各執(zhí)一詞,都不愿意掏這筆錢其實,不論是賣家還是買家,大家都有一個共識,那就是:賣家的商品出現(xiàn)的問題,由賣家承擔退貨運費(2)七天無理由退貨,七天內(nèi)由賣家承擔,七天后就看你對這個商品的注明,正常情況下買家無論如何都不會愿意出運費二、買家(1)質(zhì)量問題是由賣家來承擔運費的,如果您購買的寶貝店家不給承擔全部郵費,建議可以在后臺申訴他,淘寶小二會介入處理的但是,很多買家硬說商品質(zhì)量有問題要求退貨,賣家卻不承認自己的商品有問題,這才容易產(chǎn)生糾紛以上只是部分人群的看法,但大多數(shù)人對退貨產(chǎn)生的運費也都持有差不多的態(tài)度,賣家站在賣家的立場,買家站在買家的立場,但相對來說都比較理性我想,一切都是錢在作怪吧(2)包郵商品出現(xiàn)退貨情況的時候,商家本身就已經(jīng)承受了一次發(fā)貨運費的損失了,試想一下,有誰會甘心再承擔一次退貨運費的損失從淘寶買來的東西,很多時候不盡如人意,要么是質(zhì)量出現(xiàn)問題,要么是買完覺得不合適,還有賣家給弄錯了型號、顏色,還有更奇葩的,干脆郵過來的就不是自己買的寶貝而因為買家盲目購買,自身原因想要退貨的,應該有買家來承擔退貨運費遇到退貨的問題能不能有一個嚴格界定誰對誰錯的界限,并且讓這個界定更清晰、明朗,這才是解決退貨運費的根本途徑
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