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    天貓平臺為何頻繁修改規(guī)則?到底在保護誰?

    殘狼樓主|2020-08-30|13:49|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:8586

             只要不是大促和預售等特殊說明,其余情況在拍下訂單后必須48小時發(fā)貨,否則買家可以申請退款,然后理由選擇“延遲發(fā)貨”,那賣家將賠付30%的貨款,以前是以積分形式,現在是以紅包形式賠付給買家原規(guī)則中,若出現延遲發(fā)貨的情況,則商家需發(fā)放天貓積分方式賠付消費者所以,很多時候買家如果用“延遲發(fā)貨”申請了退款,賣家會打電話給買家協商能否修改更新后的規(guī)則要求,若商家延遲發(fā)貨,應以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進行賠付這次天貓修改的內容是將過去延遲發(fā)貨以賠付積分的形式補償買家,改變成以紅包的形式給買家當年天貓還叫淘寶商城的時候,出臺規(guī)則提高保證金,很多賣家甚至到阿里總部去靜坐以表示抗議日前,天貓對《延遲發(fā)貨的規(guī)則與實施細則》做出了相應調整每次更改規(guī)則的時候,就會有賣家出來抱怨說很難做不會再有什么大的變動,基本的都是一些細微的差距,但是當基數大到一定程度的時候,就算是細微的小改動也會影響到很多賣家的根本利益天貓的嚴格以及不斷修改和確立規(guī)則,到底是在保護誰                

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