淘寶店發(fā)布寶貝時品牌忘修改了，買家申請僅退款，怎么辦？
幻戀朋樓主|2019-11-10|11:46|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：2219
阿里巴巴導入寶貝時沒有選擇品牌，系統(tǒng)默認選擇了一個全是數字的品牌，忘記修改了，一個買家購買簽收后申請僅退款，原因選擇“假冒品牌”然后在留言中寫了違反消費者法多少條，要賠償，不然要關店，留了一個手機號，還備注也是微信號。這種要怎么處理呢？如果同意退款了是不是接下來就是投訴了，如果拒絕的話，這種情況小二會怎么判定呢？
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