開淘寶店鋪遇到流量瓶頸該怎么辦呢?怎么提高店鋪流量呢?
chentong樓主|2020-08-23|13:30|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:8391
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一、實現(xiàn)效果:優(yōu)化之前月營業(yè)額:優(yōu)化之后月營業(yè)額:案例詳述:這個店鋪團隊接手前基本上是沒有任何打理過的,人群也不夠精準,開店時間也有一段時間了,但是基于無人打理,也沒有進行一個付費推廣,導(dǎo)致店鋪每天沒有的訪客跟銷量都不穩(wěn)定,接手后,我們團隊分三步先對店鋪的一款產(chǎn)品做了以下優(yōu)化:二、運營方案及過程(一、)產(chǎn)品初期 我們中國一直有句諺語叫做“磨刀不誤砍材功”,要想一個店鋪能夠做好,首先要做到的就是“臉面”,店鋪的整體設(shè)計跟產(chǎn)品1、店鋪整體設(shè)計及產(chǎn)品圖片的調(diào)整首先,我們這邊考慮的就是店鋪產(chǎn)品主圖跟詳情了3、優(yōu)化創(chuàng)意圖:前期刪去地域跟關(guān)鍵詞是為了盡快提高直通車的點擊率以及質(zhì)量得分,質(zhì)量分起來了,我們才不會花更多的成本,而中期的話需要提高日限額以及更多的關(guān)鍵詞,加大店鋪產(chǎn)品的展現(xiàn)量【小編說】該案例是一個店鋪代運營的實操案例,相信很多商家都通過各種渠道多多少少都學(xué)過如何做好一個店鋪、一款產(chǎn)品,但是基于各種原因總是差強人意,其實通過這個案例可以看出,運營其實最主要的是通過數(shù)據(jù)分析把握好產(chǎn)品布局的每一個細節(jié),把控好沖刺的時間節(jié)點,運營的每一個環(huán)節(jié)是一環(huán)套一環(huán)的,任何一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,可能對我們的產(chǎn)品帶來不可挽回的損失,所以我們要把運營的過程,當成照看我們自己的子女一樣,只有時刻把握好孩子的每一個環(huán)節(jié),寶寶才能健康成長5、前期直通車進行引流并以最快的速度提高直通車的質(zhì)量得分,通過市場行情選擇同類型的產(chǎn)品進行分析,看競店的產(chǎn)品的一個主要搜索關(guān)鍵詞以及成交關(guān)鍵詞配合市場行情里面的行業(yè)熱銷詞,最終選定前期對我們店鋪最有利的關(guān)鍵詞特別注意:直通車前期打法(因各類目產(chǎn)品不同,面對的客戶群體也不一樣,所以直通車的打法并不是千篇一律的,一下手法僅供借鑒)1.直通車設(shè)定時間可以為早上八點開始投放,區(qū)域可以選的是非偏遠地區(qū),直通車創(chuàng)意圖的話,一開始是用原始的四張主圖作為推廣,后面在不斷的制作車圖從而選擇數(shù)據(jù)更優(yōu)秀的圖特別注意:這個時候的直通車就是中期調(diào)整需要注意一下幾點:1、加大推廣力度,這個時候不能吝嗇成本的投入,前期基礎(chǔ)打的再牢,不加大推廣力度的話我們的產(chǎn)品起速也會不明顯,只有在我們前期優(yōu)勢做出來了,產(chǎn)品比別人優(yōu)秀的時候,加大力度推廣,我們才能將我們的產(chǎn)品更多的在客戶面前展示(二、)產(chǎn)品中期前期的所有工作準備好后,我們就要準備產(chǎn)品質(zhì)變的過程了1、整理買家秀:買家秀作為現(xiàn)在天貓?zhí)詫毜闹匾鎵K兒,起作用我們是不可以忽視的,通過千牛工作后臺的客戶互動中心,優(yōu)選出那些優(yōu)質(zhì)曬圖及評價,一個好的買家秀是貫穿整個產(chǎn)品的前后期的,可以影響到整個產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率4、產(chǎn)品有客戶購買的情況下一定要時時關(guān)注產(chǎn)品的物流動態(tài),有看到客戶簽收的情況下,我們需要第一時間進行電話回訪,盡量給客戶以最好的服務(wù),避免不必要的售后跟差評,這也是我們店鋪DSR高的原因3、直通車后期的時時調(diào)整:產(chǎn)品后期的話我們這邊需要時時關(guān)注直通車各關(guān)鍵詞的時時點擊數(shù)據(jù),點擊過快的關(guān)鍵詞適當降低出價,點擊過慢的關(guān)鍵詞適當調(diào)高出價,建議每次調(diào)整在2-3毛之間,當然每個類目的ppc不一樣,如果你的行業(yè)ppc是比較高的話(ppc在3元以上),可以每次更改在45毛錢,反之亦然2、做好大家問回復(fù):作為新興的評價板塊,一個不好的買家答問,可能給店鋪帶來整天的銷售低迷甚至是整月的銷售情況都有可能,這一模塊兒可以建議大家在客服接待的時候引導(dǎo)大家做有獎答問活動,平時可以自己找人自問自答,提高愛問答的版塊數(shù)量,也可以提高顧客的信任感
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